顾客发抖音吐槽商品质量差被告侵权法院驳回商家诉求

消息来源:四川在线 / 法院判决 /商家应对差评给予必要容忍驳回商家全部诉求事由：20天不到轮胎就鼓包 不满发抖音吐槽引诉状去年下半年，姚先生在商家吴先生开设的店铺中购买了轮胎 用了不久，发现轮胎外侧出现鼓包，要求商家赔偿或者免费更换 商家认为轮胎虽然有质保期，但该轮胎侧面鼓包系使用不当造成，属人为损害无法更换，要求顾客姚先生对轮胎进行鉴定 气不过的姚先生通过抖音发布了一则短视频 该视频浏览量达1.8万次以上，多名观看了视频的车主在评论区发表收到不会再来翻新轮胎等评论 同时，商家应对差评给予必要的容忍 商家作为经营者应该着重提升产品质量和加强品质监管，通过积极沟通、提高服务和及时反馈来获得消费者的理解及信任，让消费者有良好的购物体验 。