城市镜像.新闻汇总 2022-07-31

消息来源:四川新闻网 四川新闻网-首屏新闻成都5月23日讯陈畅 记者 李丹汽车售后是消费者最在乎的内容之一,一般4S店的销售人员会承诺消费者保修三年、保修五年,甚至终身保修 许多消费者误以为保修等于包修,维修是免费的 两者只差一字,究竟有何不同呢 针对这两个术语,23日,四川省消委邀请北京安博成都律师事务所律师陈籽行给广大消费者进行科普 保修则是经营者4S店在包修期之外单方承诺的免费维修义务 这种情况下,保修仅仅是免除了维修人工费,但材料费等还需由消费者自行承担 然而,消费者一般不太关注这个问题,常常把保修理解成包修,以至于在保修期维修时因材料费等问题与经营者发生纠纷 陈籽行建议消费者在购买汽车时要首先关注包修期是否不低于3年或者行驶里程6万公里,而对于商家承诺的延长保修期最好要求商家对保修的具体项目、材料费标准等出具文字说明 。