不容差评就是最大的差评

消息来源:新华网 不容差评就是最大的差评 不容差评就是最大的差评 2021-02-05 08:43:11 近日，上海张女士在饿了么平台给外卖员差评之后，竟然遭遇外卖员疯狂砸门、入室辱骂、勒索赔偿 虽然外卖员因寻衅滋事被拘留十日，但张女士担心被再次报复，目前已经搬家 一个差评引发如此结局，令人意外，也引发网友争议，差评机制屡屡引起纠纷，这一机制到底能不能维护消费者的利益，对外卖员是不是不够公平 一方面，通过技术手段隐去差评人的信息，保护所有平台消费者的权益；同时，一旦发生此类现象，公司要积极解决、真诚沟通，而不是坐视不管、一推了之 此外，也要尽快改进用户点评机制中对员工过分苛责的部分，减轻外卖小哥身上的沉重负担 。