直播带货应明确各方责任

消息来源:新华网 近日，中国消费者协会发布的双11消费维权舆情分析报告称，有消费者在李佳琦直播间消费后，产品出现质量问题，联系李佳琦团队后让我退货不让我换 李佳琦团队在微博回应该事件称：厂商因为当时货品已售完无法换货，因而退款，直播间一直与品牌方积极协调做好售后工作 如果对目前的售后解决方案仍有意见，会负责到底 短评 按照我国消费者权益保护法等法律规定，7天无理由退换货是经营者的一项法定义务 面对消费者的换货要求，商家、平台、主播等应协助消费者解决，必要时则需相关部门通过法律手段，切实维护消费者权益 此事也说明，直播带货需进一步明确商家、平台、主播各方之间的责任，不能遇到售后问题相互推诿，没有人真正负责 。