城市镜像.新闻汇总 2020-10-18

消息来源:新华网 新华社上海10月18日电 题:上海徐汇:两网融合察民意 网红大厅再升级 趁着午休,在上海市徐汇区工作的程序员赵正荣,来到徐汇区行政服务中心查询自己的社保和公积金余额 取号、刷脸查询,一共只用了10分钟 2018年上海启动政务服务一网通办改革以后,这里就成了名副其实的网红大厅,被点赞为环境最好、智能最强、人气最旺 让技术围着业务转,让人力围着算力转,有了数据当向导,政府就能围着民意转 在这里,通过市民热线话题挖掘,总结出噪音扰民、群租现象等重难点问题,分析和跟踪市民的情感情况,实现处置闭环,从解决一个人的需求升级到解决一类人的需求 上海市徐汇区区长方世忠说,下一步徐汇将打造释放算力算法、支撑智慧网格的超级工厂城运中台,推动条块管理队伍向网格单元集中,打造一专多能、全岗都通的网格全能战队,做到小事不出网格、大事不出街镇、难事不出徐汇,从一网通办一网统管真正走向 一网通治,让城市服务更加有温度,让城市治理更加有智慧 。