遇消费者举报行业协会别光通风报信

消息来源:新华网 在知识产权保护不断强化的当下，人们希望看到的是，售假者被零容忍，而非被姑息 近日，黑龙江佳木斯一消费者在当地新开张的××记阳澄湖大闸蟹佳木斯总店花370元买了8只母蟹，回家才发现可能是假货 此后，他向苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会举报作为会员的该企业售卖假阳澄湖大闸蟹，并要求协会对其身份信息保密，可约8小时后，他就收到了商家来电 面对质疑，该协会回应，所有投诉线索，协会都会要求商家先行与消费者投诉者进行沟通处理 可就目前看，该协会完全站在了商家一边：不只是泄露举报人信息，还在多重证据都指向涉事企业售假的情况下，仅在初步了解后就单方面取信企业的自辩说辞，称初步了解，××记未卖阳澄湖大闸蟹，却罔顾其专卖店店牌、物流包装、收费凭据都印有阳澄湖大闸蟹字样等事实 面对消费者的举报投诉，如一味偏袒会员企业，那自律性行业组织或沦为替企业说话的利益联盟 这既有损消费者权益，对阳澄湖大闸蟹行业的良性发展及品牌形象也是巨大损伤 。