莫把顾客排队当营销秘诀

消息来源:新华网 近年来，网红美食层出不穷，排队、拍照、发朋友圈，成为探访网红美食的标准姿势 为了买一杯奶茶、一斤点心，排队一两个小时的现象并不鲜见 不可否认，对一些网红食品，有的消费者排长队，宁愿多等一两个小时也要购买，主要在于网红食品本身的吸引力 但也有一些网红食品店则是利用消费者从众心理开展饥饿营销，甚至还雇托儿排队；一些网红店本来可以通过多招员工、提高效率来节省顾客排队时间，却不优化流程，放任顾客排队 对雇托儿排队的商家，监管部门也不能睁一只眼闭一只眼，要有所行动，对涉嫌消费欺诈的行为予以相应惩戒 对于商家来说，不能把顾客排长队当成功秘诀，更不能玩雇托儿排队等套路忽悠消费者，而应遵循行业规律，踏踏实实提升服务质量，提高产品品质，以消费者为中心，保护好消费者权益 。