市民遇糟心事充电宝归还后仍计费3天扣了100元
城市镜像.新闻汇总 2020-07-13
消息来源:四川在线 近日,成都市民王先生遇到了一件糟心的事:借来的速绿充电宝明明已经归还,订单显示却是未归还,仍在继续扣费 3天扣了100元!遇到这种情况的还不只王先生一人,红星新闻记者注意到,网上已有多名网友反映速绿充电宝的相关扣费问题 今日,速绿充电回应记者称,有可能是归还的时候电池的芯片没有感应到机器造成的,技术核实后会按照客户提供的归还时间计费,多产生的费用会按照原路退回,1-3个工作日到账 针对这种情况如何解决,速绿充电工作人员回应称,只解决订单号的问题,你不要问了,问了我也不知道 为什么其他充电宝没有出现这样的情况?公司下一步将如何改进?速绿充电工作人员回应称,只解决订单号的问题,你不要问了,问了我也不知道 。