上海市消保委寄存柜收费要与业主协商

消息来源:新华网 丰巢快递柜宣布执行超时收费，引发争议 丰巢到底能不能收费 上海市消保委昨天就此事作出表态 从去年接到有关快递投诉案例看，共有624件与快递送达不到位有关，约占快递类投诉的13.9%，消费者反映较多的问题是快递员擅自将快递件放入寄存柜 对此，市消保委发表了三项观点： 其一，快递公司人员将快递件放入寄存柜，应征得消费者明确同意 在快递件放入寄存柜前，应明确告知消费者相关情况及法律后果 每单快递属单独合同，应做到一单一物一确认 业内人士称，上海消保委的三个观点说明三个问题：首先，快递员不能再只发送一条通知短信，就擅自将快递放入寄存柜，须与消费者沟通 其次，快递寄存柜能否进小区，不是物业说了算，而是业主说了算 。