银保监会推广人身保险电子化回访 禁止通过第三方平台开展

消息来源:上海证券报 上证报中国证券网讯 近日，银保监会发布中国银保监会办公厅关于推广人身保险电子化回访工作的通知下称通知，在全国范围内推广人身保险电子化回访 人身保险电子化回访是保险公司在保单犹豫期内，依托互联网等技术，对投保人验证客户身份真实性，确认投保人知悉合同主要内容和犹豫期等相关权利的回访 通知主要从适用范围、系统要求、身份验证、质量管控等方面对电子化回访工作进行了规定 一是明确了电子化回访的概念和适用范围，将电子化回访的范围扩展到所有应回访的人身险新单业务 尤其是在当前防控新型冠状病毒感染肺炎疫情关键时期，通过线上回访有利于减少人员聚集和面对面接触，保障人民群众生命安全和身体健康 。