城市镜像.新闻汇总 2020-01-08

消息来源:新华网 从会员跳广告仍受广告骚扰,到会员之上还有超级会员,再到到期后自动续费不通知 是什么让付费会员模式屡陷争议 一些企业推出的付费会员服务在给消费者带来实惠、便利的同时,也存在名不符实的情况,甚至暗藏猫腻,这让付费会员模式屡屡陷入争议 又被自动扣费了,这一次我立马就给取消了 因看到爱奇艺视频网站有会员跳广告服务而购买会员,但购买后发现片中广告并没有跳过,苏州大学法学院女学生孙欣化名起诉爱奇艺并获赔30元 无论是自动续费扣款前还是扣款后,APP运营者都应通过平台向消费者手机以短信通知等方式,告知消费者扣款或即将扣款的情况,并在通知中告知消费者取消续费的途径,充分保障消费者的知情权 此外,线上调查问卷结果也显示:有77.89%的消费者表示充值后不可以退订退费,并且有78.02%的消费者认为此规定不合理 。