常州中天汽车有限公司

汽车及零配件

民营公司

钟楼区棕榈路29号

常州中天汽车集团,是一家以东风日产、英菲尼迪、雷诺、领克、风神、纳智捷、启辰等品牌汽车销售、汽车维修服务为主营业务，以二手车经营、汽车会员俱乐部、汽车精品装潢为辅助业务的汽车经销集团。
至目前，中天汽车共计拥有4S店15家，拥有保有客户达9万余名。
1、 上述专营店、网点合计建筑面积：60000平方米；均配备先进的设备设施，拥有东风日产机电、钣喷样板作业流水线，并被授为绿色专营店的称号；
2、 公司施行6S管理规范，为客户提供统一优质的标准化服务，并引入科学的绩效考核制度，严把质量关，使客户体验安心和高效；公司现有员工六百名，其中大专以上学历占80%以上，拥有一大批经国家行业管理部门认证和日产培训的销售顾问、维修技师、管理人员等专业人员。
3、 员工关爱方面：公司认知“没有满意的员工就没有满意的客户”，通过“关爱基金”、“少儿艺术团”、“旅游基金”等企业活动来注重员工的发展，关爱员工的成长。
客户维系方面：公司认知“客户是企业的生存根本，是企业的衣食父母”，通过“发动机、变速箱终身保修”、“保有客户、意见客户恳谈会”、“关爱基金”、“保养=保值”等系列活动，维系保有客户的同时，市场占有率不断攀升，打响了中天汽车、东风日产在公众心中的双品牌形象。