上海衡复物业有限公司

物业管理/商业中心

国企

复兴西路57号甲

上海衡复物业有限公司（以下简称：公司）位于徐汇区湖南街道,地处衡复历史风貌保护区，隶属于上海徐房（集团）有限公司，是一家专业从事公房管理和物业服务，并兼有房屋维修、租赁和房地产经纪服务的具有独立法人资格的国有企业，持有上海市房屋地资源管理局颁发的物业管理“二级资质”证书。
一、公司概况
（一）管辖区域概况
公司地处上海衡复历史文化风貌区，管辖物业区域涵盖徐汇区天平街道、湖南街道，共涉及居委36个、业委会66个，共计5382个门牌幢、2488个自然幢，产业面积约153.5万平方米，服务业主/住户3.1万户，其中，2.3万户为公房住户、0.8万户为售后房业主。管理房屋类型主要涉及旧式里弄、新式里弄、公寓、花园住宅和新工房等。此外，公司辖区内聚集了诸多的文化名人、政要名流故居，其中花园住宅749幢，优秀历史建筑874幢。
（二）内设部门概况
公司设有物业管理部、公房管理部、工程维修部、市场经营部、企业管理部、财务部和综合办公室六部一室，下设16个物业管理小区和2个维修站。同时，公司控股上海徐房物业置换有限公司。
二、公司发展理念
公司在业界有着良好的社会评价，一方面，由于公司是一家富有社会责任感的企业，另一方面，也源于公司明确的发展理念。公司在坚持自身发展的同时，坚持实现对社会、员工、客户及其他供应链伙伴的共赢理念，促进企业与社会的协调、和谐与可持续发展。
（一）服务理念
公司秉承“物业固本，置业增效”的发展策略，坚持创新型发展理念，创新经营模式、服务模式、管理模式，在复杂多变的经济环境中，以质量求生存，以信誉赢市场，以服务求发展，并以“一流的管理、一流的服务、一流的质量、一流的效益”做好物业服务，以公房管理及物业服务为本，立足民生，尝试性地探索适应本地需求的弄堂管理新模式，赢得了辖区内业主/住户的广泛认可。
（二）人才理念
良好的物业服务水平有赖于公司员工的整体素质。目前，公司拥有一支经验丰富、技术娴熟、久经专业磨练的管理人员和技术人员队伍。截止到2018年9月，公司在职职工共137名，平均年龄42岁，其中大专以上学历85人，中共党员28人。为了更好地促进服务工作，公司注重健康和谐的企业文化氛围的营造，同时也秉持着“惜才、爱才、留才、用才”的人才发展理念，不断优化完善企业人才队伍建设，从而实现员工自身价值实现和公司可持续发展。
三、公司特色项目
（一）物业精细化管理
为了更好地促进公司的物业管理服务，公司目前正在积极探索和开展物业精细化管理项目。公司坚持“在管理中提升服务，在服务中建立品牌”的方针，建立健全了一套适应衡复风貌区管理要求的制度规范，配套建立了一支高标准、专业化的有区域特色的物业管理队伍，以配合精细化管理方案落实。同时，公司正在打造全区域房屋三维地理信息地图，并将结合管理实际适当地推行智慧化改造，或将在部分区域引进科技手段，实现创新物业管理工作信息化融合等举措。
（二）永平里项目
公司与香港康世集团合作打造的“永平里”项目，作为徐汇区“国际慢生活区”重要部分，系区“十二五”规划重点项目。自启动以来，该项目持续有序推进，现已100%完成项目招商，共19户商户，现已全部完成装修并已对外营业或开展办公。该项目的落成促进商旅文联动，实现历史街区整体保护和发展利用，成为集体验历史文化、精品商业、高端商务、特色居住等多功能为一体的慢生活街区。
四、荣誉与成就
改制近20年来，公司现已成长为具备一定规模、一定区域影响力的物业管理企业。2005年至今，公司连续六次荣获“上海市文明单位”称号，并连续多年获得“上海市物业管理行业诚信承诺 AA 级企业”、“上海市重合同守信用 AAA 级企业”、“诚信服务收费信得过单位”、“市级达标档案室”、“市公房信息系统应用先进集体”等荣誉，公司管理的小区中，有5个被评为“上海市文明小区”，同时，公司下属2个维修站分别是上海市“红旗班组”和“文明班组”。接下来，公司将继续秉持立足民生、便民利民的服务宗旨，服务于居民，回馈予社会。