北京恒基续业保洁服务有限公司

生活服务

民营公司

北京市大兴区兴华大街（二段）3号院1号楼1815

北京恒基续业保洁服务有限公司成立于2005年，是具有独立法人资格的专业保洁管理企业。公司通过了国际质量管理体系ISO9001：2008、环境管理体系ISO14001：2004及职业健康安全管理体系OHSAS18001:2007的认证工作，并取得了北京市市级行政事业单位（2013-2015）、（2016-2017）年度物业服务定点政府采购项目供应商资格。 在企业发展过程中，逐步把“以人为本”的服务理念融入公司的一切经营活动之中，以客户的满意为目的，以为客户保值增值为主要目标。以经营事业单位、银行、商场、超市、酒店、写字楼、小区、汽车4S店、医院、学校、药厂等场所的日常保洁服务，并以室内地板打蜡、翻新、大理结晶、地毯清洗、石材翻新、石材污染治理等，高空外墙清洗及室内外开荒保洁为专长。在日常管理中我司将继续遵循服务宗旨，以全新的姿态、优良的服务、先进的管理、合理的价格和坦诚的心态与各企业事业单位建立长期友好的合作关系，为进一步开拓和发展现代清洁事业、为首都的现代化建设做出新的贡献。
保洁服务特色 公司实施人性化服务管理、专业化服务管理、规范化服务管理模式。全员推行环境安全作业规范，培训员工基本安全防范意识，培训员工如何使用防火报警设施，及时在发生意外时，能采取适当、有效的应急措施。在清洁作业过场中，我们将依据现场具体要求，对不同区域、不同对象，采用***的、科学的清洁方案，以达到***的清洁效果，使所范服务的物业受到良好的呵护。 公司以客户满意为准绳，运用行之有效的管理方法来管理与服务；以目标管理着手、质量管理为中心，建立各级监督约束机制；按作业指导书和规章制度要求规范操作行为；作业人员礼节礼仪和服务态度，是衡量保洁服务工作质量的基本印象点，要求员工关注作业场所的每一细微之处和作业的及时性，规范环境作业人员严谨整洁仪容仪表。不断给员工贯施“服务就是快乐地给顾客提供帮助，我的礼貌行为会给别人带来惊喜；好服务不难，只是我们没有养成习惯”等思想“管理于物，服务于人”的理念是我们工作的理论基础，提供一流服务是我们的奋斗目标。使“都市化”、“生态化”、“人性化”融洽在每一项服务和管理的具体实务中。
服务承诺 “以质量求生存、以信誉求发展”是我公司保洁服务工作宗旨。我公司根据现有项目和其他项目业态的情况，制定了一套保洁服务管理模式，设备技术投入、安全及时的服务，解决了客户后顾之忧，提高服务质量的可信度及工作效率。 一、公司成立保洁服务中心，设立专职客服人员，提供各项目及保洁需求人士的解答及其他服务。 二、建立项目客户服务档案，由公司专人统一管理，及时了解客户信息及客户不同的需求。 三、全年定期对项目进行培训，提高个各项目服务质量。四、与客户及时沟通，定期回访客户并了解其保洁服务需求，为更好地服务于客户，对各项目发现不满意现象进行及时进行整改。
公司成立十多年以来，本着诚恳做人，实在做事，一直追求更高的起点。要在“人文北京、科技北京、绿色北京”的工作中积极参与。诚信是我们立业的基本，服务至上是我们永恒的主题，客户满意永远是我们的第一追求。真诚期待与您的共同合作，竭诚为您提供全方位的优质、快捷服务。