云南速泽科技有限公司

计算机硬件

民营公司

昆明市五华区圆通北路86号

云南速泽科技有限公司成立于2015年，是一家从事IT计算机软硬件产品代理及销售、系统集成、技术服务和网络工程布线等于一体的集成类公司。经过多年发展，公司共为云南百家以上网咖、单位客户，提供了计算机方案及服务，在所有业务实施过程中无企业自身过错引起的诉讼案件。
我公司秉承客户至上，服务至上的经营理念，以卓越的IT服务品质、专业的技术服务实力、技术精湛的客户服务团队、保障客户在信息时代的高速路上驰骋，又以稳固、发展、忠诚、高效、团结与创新的精神，尊重人才注重技术，使客户在享受信息科技发展最新成果的同时不断获得***收益。公司自成立之初就非常重视企业文化及公司内部管理制度的建设，公司拥有鲜明的企业文化形象，制定有健全的管理制度（包括财务制度、人事制度、保密制度、技术服务制度等）。公司作为社会企业的一员，始终认真履行好自己的社会责任和义务，立志做一家对云南省计算机信息化建设有贡献的企业。

我公司意识到售后服务对公司业务发展和树立公司的信誉的重要性，针对客户的不同的需求和特别的要求，向客户提供不同的服务。同时，我们认为售后服务不但应该解决客户的问题，而且还应帮助客户建立自己的技术维护队伍，通过售后服务对问题的解决可以使客户的维护人员学习到非常有价值的经验，从而达到我们的最终目标：——设备的稳定运行 。我们的服务方式主要有以下几方面：设备的更换、维修、现场调试和技术支持。对于硬件设备，保修期限从产品安装验收完成之日算起，我公司实行对产品的三年免费质保。保修期过后，只收取系统维护的工本费。在质量保证期间，用户根据相关技术资料进行合理操作时，如果设备未能达到规定之技术参数是由于我方所提供的设备或技术资料有误，则用户应立即通知我方。我方自收到书面或电话通知后，24小时内调换/维修有瑕疵的设备或技术资料。在系统安装调试完毕后，我公司工程人员将停留在工程现场，对系统运行情况进行监测及对有关人员进行现场培训，直到保证客户的系统维护人员已经掌握基本的操作和具备一定经验，能独立进行系统管理和异常情况处理。

展望未来，我公司将继续以高质量高效率低收费的标准去巩固客户，继续加强服务模式的管理，以全新姿态去搏击市场，以创新的服务去回馈客户。我们将努力成为所有客户最为满意的IT技术服务提供商，我们相信有您的支持我们会做的更好！