中国光大银行远程银行中心武汉分中心

银行

国企

武汉市东湖高新技术开发区关山大道特1号光谷软件园C1栋

中国光大银行成立于1992年8月，是经国务院批复并经中国人民银行批准设立的全国性股份制商业银行，总部设在北京。中国光大银行于2010年8月在上海证券交易所挂牌上市、2013年12月在香港联合交易所挂牌上市。
中国光大银行不断改革创新，锐意进取，通过加快产品、渠道和服务模式的创新，在资产管理、投行业务、电子银行和信用卡业务等方面培育了较强的市场竞争优势，基本形成了各业务主线均衡发展、风险管理逐步完善、创新能力日益增强的经营格局。
截至2017年12月31日，中国光大银行已在境内设立分支机构1196 家，实现境内省级行政区域服务网络的全覆盖，机构网点辐射全国129个经济中心城市。加快国际化布局，香港分行、首尔分行、光银国际、光银欧洲、卢森堡分行相继开业运营，悉尼分行申请设立;社会责任日益彰显，持续多年支持“母亲水窖”公益活动在社会上产生较大影响；在英国《银行家》杂志2018年发布的“全球1,000 家大银行”排名中，中国光大银行位列第39位。
多年来，伴随中国经济和金融业的发展进程，中国光大银行品牌形象和市场价值不断提升，在为广大客户和社会公众提供优质金融服务的同时，实现了良好的经营业绩，已成为一家运作规范、颇具影响力的上市银行。
中国光大银行数字金融部远程银行中心成立于1999年，是光大银行总行数字金融部的二级部，下设北京、武汉、天津三个分中心，人员规模已达1700余人。经过18年的发展，已初步形成融服务、交易、营销于一体的多功能综合性客户服务机构。
多年以来，远程银行中心始终坚持“对外以客户为中心、对内以员工为中心”的核心价值观，着力“围绕五大职能中心、建成远程智能银行”这一美好愿景（五大职能中心为：一站式的服务中心、便捷的交易中心、低成本的营销中心、客户信息采集中心、内部服务支持中心），在为客户创造价值、为银行创造价值、为员工创造价值等方面做出了积极的努力，并收到了较好的成效。凭借优秀的服务水平、创新的服务意识和完善的管理机制，中国光大银行远程银行中心先后创造多项业界第一，荣获多项国内外大奖，成为金融客服行业标杆：2009年被国际客户管理协会评为“全球***呼叫中心”；2011年被中国金融业客服中心发展联盟评为“金融业***客户服务中心”；2014年在中国银行业协会优秀客服中心评选中，荣获“综合示范单位奖、优秀服务创新奖、人才培养与发展奖”等三大奖项；2016年再次蝉联中国银行业协会“综合示范单位奖”。

工作地点：武汉市东湖高新技术开发区关山大道特1号光谷软件园C1栋
更多招聘职位见中国光大银行官方网站http://www.cebbank.com/，点击“招聘英才”栏目中的“社会招聘”板块进行查看。