河南卡通卡电子科技有限公司

金融/投资/证券

民营公司

郑州市金水区民航路15号企业壹号1610室

河南卡通卡电子科技有限公司是一家面向银行金融行业的专化解决方案提供商和信息技术服务商。已经通过银总联的银联卡收单外包服务机构注册登记认证。公司成立于2010年03月02日，自公司成立就拥有一支收单专业化综合服务的团队。13年公司全省县落地，各县区域以门店形式经营，有员工918人，由一批掌握先进IT技术、深刻理解行业客户需求和业务发展趋势的专业人士组成。公司员工大多具有长期的收单业务、自助设备和互联网的维修及服务经验。

一.服务项目

公司2013年底在全省108个县地级市均成立有直营办事门店。主要业务做银行POS、MIS、转账电话、便民自助终端设备巡检维护及拓展业务、分期业务、贷款业务、特惠业务、积分业务、电商平台、扫描支付等电子创新型业务；并策划银联卡营销拓展活动方案等各种专项银行产品推广解决方案，帮助银行与客户（商户）之间建立最有效、最快捷、最便利的沟通桥梁。

二.公司优势

1.专业化的收单维护团队：

自各地办事处成立以来，我公司员工始终处于市场***线，对全辖地区的市场环境及客户需求有较深入的了解。员工专业素质强、综合素质高、解决问题能力强，能积极配合银行人员处理及预防各类风险事件，具有较高的风控事件处理能力。巡检维护人员均有多年的银行收单巡检维护经验，在巡检维护商户过程中可及时解决各类商户提出的问题及一般设备故障。大大提高银行与客户之间的黏性，改善柜台外业务服务质量。

2.银行卡推广：

我公司银行卡业务人员在市场上，能辅助银行向客户推广银行卡用卡知识及分期业务办理事项，并有能力为银行策划专业的市场营销方案、行业运营方案及实施落实。对于同业银行各类产品结构非常了解，能深度帮助银行分析当地市场情况，并做出相应的解决方案，有效促进发卡量及优质客户人群的其他业务拓展工作。

3.专业化的管理软件：

根据银行对我公司的收单维护的要求，我公司自主研发了一套手机APP和PC端相结合的巡检、维护、风控、管理软件。根据省分行卡部要求，软件已改成邮储专用收单系统，供全省收单人员使用。该软件上线后可按照级别分配管理角色，贵行各级分管POS业务的工作人员可实时监控到巡检人员的工作进展情况，并可实时派单给一线现场巡检维护人员，加速反应机制，及时解决客户需求。该软件并可精确定位商户的地理位置，所有商户位置均可在PC端口上显示出具体位置，有利于贵行的商户管理及风险控制工作。

公司秉承技术一流，服务至上的原则，建立了统一的7*24小时400客服服务系统，对于通话中解决不了的故障报修，***时间安排客户经理现场解决。接到贵行或商户的现场维修服务需求后，市区商户我公司承诺在4小时内到现场解决问题；郊县商户在“T+1”个工作日内给予解决；市区内重点商户（月均交易额50万以上的商户）在接到需求后1小时内上门解决。我公司每次对POS机具维修巡检服务都有详细的记录，包括时间、编号、故障原因、维修描述等，并为贵行提供相关统计分析报告。 三.公司合作案例

1.2010年公司签约兴业银行与交通银行收单与发卡外包业务；

2.2011年公司签约工商银行与广发银行收单与发卡外包业务；

3.2012年公司签约农业银行与光大银行收单服务外包业务；

4.2013年公司签约农业银行15个地市收单外包业务；

5.2013年公司签约平安银行发卡与收单业务拓展维护；

6.2014年公司签约各类协会与商会等行业联盟解决提供行业营销方案；

7.2015年签约浦发银行收单服务外包业务；

8.2016年签约中原银行小微业务推广；

2016年上半年，我公司与中国银行合作推广拓展“爱驾”信用卡业务与安装ETC业务全省共成功营销7万多户。

2016年7月1日止，全省我公司服务POS与MIS终端数17.4327万台。

2016年7月1日止，全省我公司成功营销个人授信业务2.1781万笔。

2016年7月1日止，全省我公司成功营销开通个人结算49152笔。

2016年10月1日止，全省专项银行卡与特惠推广活动，成功开办312场，中间业务收益1.24亿元