网购中遇到不公平格式条款怎么办中消协点评支招

消息来源:上海证券报 新华社北京8月22日电 清仓商品是否支持七日无理由退换货 对于缺货、价格标示错误等情况，商家有权自行取消订单吗 根据近期网络购物不公平格式条款的调查，中消协22日对消费者反映强烈的几类不公平格式条款进行了点评 远程购物七日无理由退货是消费者法定权利，经营者不能以清仓尾货特殊商品等名义擅自扩大不适用七日无理由退货的范围 仅支持退款，不承担支持惩罚性赔偿类的格式条款，明显减轻了经营者的赔偿成本，是对其违法行为的纵容，限制了消费者获得惩罚性赔偿的权利 未经消费者明确同意或者消费者明确拒绝的，经营者不得向消费者发送商业性信息 即使消费者同意的，经营者也应当向消费者提供显著、简便、免费的拒绝继续接收的方式，以便消费者随时拒绝接收；消费者拒绝接收的，经营者不得更换名义后再次发送 。