四川打造12345热线服务体系

消息来源:四川新闻网 心系群众知冷暖 实事求是解民忧四川省打造 12345天府一号通热线服务体系您好，这里是四川省12345政务服务便民热线，请问有什么可以帮您 一通热线电话，犹如搭建在百姓与政府之间的连心桥 电话接起来，畅通的是政府与百姓之间的沟通渠道，解决的是百姓急难愁盼的合理诉求，连接的是群众心中的大事小情，传递的是政府为民服务的诚意 民有所呼，我有所应 为推动高效对接联动，提高便民服务质量，达州市按照部门联动、分级管理的原则，有效整合12345政务服务便民热线市长热线、110报警平台职能和社会资源，建立完善群众求助事项社会联动服务工作机制，将警情和非警情数据实时互相推送、工单互派、办理结果共享，有效分流了非警务求助报警，进一步畅通了群众诉求渠道 达州市12345政务服务便民热线相关负责人表示，12345与110对接，一方面打破了部门之间的藩篱，让相关信息数据在一定范围内自由流动，通过数据多跑路，换来群众打一次电话，实现警务政务工作的优化提升 。