成都去年受理解决投诉18986件

消息来源:四川新闻网 2021年，成都市消协组织共受理解决消费者投诉18986件，为消费者挽回经济损失2500多万元 在3·15国际消费者权益日前夕，成都市消协公布了2021年组织受理投诉情况 去年，成都受理哪类消费投诉最多 最为消费者诟病的问题有哪些 老年消费打着健康讲座的旗号兜售高价低质保健器材和食品就老年消费而言，投诉反映的主要问题包括不法商家通过免费服务、免费活动的形式设置消费陷阱，打着健康讲座的旗号或以所谓专家名义进行义诊的形式，向老年人兜售高价低质保健器材和食品 美容美发主要涉及预付式消费问题，办卡容易退卡难，服务质量与先前承诺存在差异 商家使用格式合同以解释权归商家等霸王条款限制消费者权利，减轻或逃避自身应承担的责任 。