四川发布2021年度消费纠纷调处十大典型案例

消息来源:四川在线 四川在线记者 刘佳2021年，四川各级保护消费者权益委员会、消费者协会受理消费者投诉5.28万件，解决5.17万件，为消费者挽回经济损失5374.07万元 这是3月14日四川在线记者从四川省保护消费者权益委员会召开的3·15新闻通报会上获悉的 四川省消委在5万余件消费投诉中筛选出了四川省2021年度消费纠纷调处十大典型案例，一起来看看 四川省2021年度消费纠纷调处十大典型案例案例一:差评司机骚扰乘客 道歉又赔钱案情简介2021年8月18日，消费者孔某向成都市消费者协会投诉称，乘坐成都某科技有限公司外包服务平台的网约车时消费体验感较差，结束后在该平台给予司机差评 根据消费者权益保护法第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务 。