四川省消委谨慎选择这家货运

消息来源:四川新闻网 包裹送到后，运费却翻倍了 近段时间，四川省保护消费者权益委员会以下简称省消委接到多起类似投诉，而被投诉的对象，均为成都市高新区车顺通货运服务部 对此，省消委发布2022年第1号消费警示 1月27日，消费者景某投诉称，将家用汽车从成都托运回北京，电话中协商1600元包运回北京，当车托运至河北时，被自称该货运部负责人要求立即支付剩余款项，微信发送的运单照片载明托运费为1600元/吨，保险费2500元、装车费400元、加固费600元，要求支付5965元 省消委认为，该货运部通过电话报低价吸引消费者后，在与消费者签订正式合同时，将收费项目、收费标准和金额等重要信息故意以模糊不清的方式填写，误导消费者签订合同，合同的格式条款中并未对收费明细加以明显标注或提醒消费者注意，在运输途中才将全部收费金额告知消费者，其行为违反了中华人民共和国消费者权益保护法的相关法律规定，侵害了消费者的知情权和公平交易权 。