四川2021消费者投诉统计分析报告这类投诉仍居榜首

消息来源:四川在线 四川在线记者 刘佳1月6日，四川省保护消费者权益委员会发布2021年度消费者投诉信息统计分析报告 报告显示，2021年，四川省各级保护消费者权益委员会含成都市消费者协会，以下简称消委组织共受理消费者投诉52830件；解决51702件，投诉解决率97.86%；为消费者挽回经济损失5374.07万元，其中因经营者有欺诈行为消费者获得加倍赔偿金额41.45万元 全省各级消委组织接受消费者咨询10.59万人次 数据显示，52830件消费者投诉中，涉及质量问题的投诉20537件，占总量的38.87%；售后服务问题8261件，占15.64%；合同问题6361件，占12.04%；价格问题5506件，占10.42%；虚假宣传问题4944件，占9.36%；安全问题2907件，占5.50%；假冒问题1006件，占1.90%；计量问题840件，占1.59%；人格尊严问题306件，占0.58%；其他问题2162件，占4.09% 按服务种类来分，涉及生活、社会服务，销售服务，文化、娱乐、体育服务的消费者投诉居前三位 。