城市镜像.新闻汇总 2021-12-01

消息来源:上海证券报 上证报中国证券网讯 据上海市消保委微信公众号12月1日消息,近日,加拿大鹅退换货条款的公平性和合理性受到了社会的广泛关注 2021年12月1日上午,上海市消保委约谈了加拿大鹅希计上海商贸有限公司以下简称加拿大鹅,公司派外部律师、高级客户体验经理和国金门店店长参加了本次约谈会 约谈反映加拿大鹅参会人员对专门店更换条款的具体含义并不了解 参会人员所表述的公司退换货流程与消费者反映的实际情况多有出入,上海市消保委要求加拿大鹅在12月2号中午前提交更换条款的正式说明,另在约谈中上海市消保委询问了中国大陆以外区域加拿大鹅专门店退换货条款是否与中国大陆相一致,加拿大鹅参会人员表示不知道,加拿大鹅参会人员也确认了在加拿大鹅官网上30日无理由退货的相关条款,并表示该条款不适用于中国大陆,中国大陆适用7天无理由退货条款 加拿大鹅官方微博声明加拿大鹅表示,专门店售出的每一件产品在交付前均由受过专业训练的销售人员进行质量检查,并需由顾客现场确认 。