银保监会第三季度保险消费投诉同比增长1835

消息来源:上海证券报 银保监会今天12月1日通报了2021年第三季度银保监会及其派出机构接收并转送的保险消费投诉情况 2021年第三季度，银保监会及其派出机构接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉同比增长18.35% 其中，涉及财产保险公司16669件，同比增长5.57%，占投诉总量的41.01%；人身保险公司23980件，同比增长29.23%，占投诉总量的58.99% 人保财险的投诉量位列财产保险公司第一 银保监会消费者权益保护局相关负责人表示，将严格按照银行业保险业消费投诉处理管理办法继续加大投诉处理监管力度，督促保险公司落实主体责任，扎实做好投诉处理工作，加强源头治理，改进服务质量，维护好消费者的合法权益 。