上海银行回应微博大V客户纠纷

消息来源:上海证券报 上证报中国证券网讯何奎 记者 张艳芬10月17日晚间，上海银行针对有微博大V吐槽该行服务差，怒提500万元现金一事作出回应 上海银行表示，从初步核查情况看，虽然该行网点人员并未违反该行服务要求，但客户反馈在该网点的服务体验不好，并通过自己的方式表达不满，表明客户对金融服务有更高期许 我们将认真对待客户诉求，努力为每一位客户提供优质的服务体验 也欢迎社会各界监督 15:13，客户在个人微博投诉网点保安，称哪天有空得折腾一趟这个网点该微博已被删除 从初步核查情况看，虽然我行网点人员并未违反我行服务要求，但客户反馈在该网点的服务体验不好，并通过自己的方式表达不满，表明客户对金融服务有更高期许 我们将认真对待客户诉求，努力为每一位客户提供优质的服务体验 。