城市镜像.新闻汇总 2021-09-25

消息来源:四川新闻网 经济日报北京9月24日讯记者韩秉志9月24日,北京市第十五届人大常委会第三十三次会议审议通过北京市接诉即办工作条例,自公布之日起实施 这是国内第一部规范接诉即办工作的地方条例 据介绍,条例共5章38条,主要规定了接诉即办的功能定位和制度内涵,接诉即办工作体系,工作流程和工作机制等 条例所称接诉即办工作,是指北京市对自然人、法人或者其他组织提出的涉及本行政区域的咨询、求助、投诉、举报、建议等诉求给予快速响应、高效办理、及时反馈和主动治理的为民服务机制 为保障接诉即办相关工作有效开展,条例规定相应工作机制,包括诉求的协调办理机制,首接负责制,街乡吹哨、部门报到工作机制,分级协调机制,京津冀联动机制等 。