构筑消费者安心消费防火墙我国消费者满意度稳步提升

消息来源:四川新闻网 9月6日，国新办举行激发市场活力 规范市场秩序 助力全面建成小康社会发布会，市场监管总局副局长秦宜智表示，保护消费者合法权益是全面建成小康社会的重要内容，近年来，中国消费环境持续改善，从全国大中城市消费者满意度测评结果看，消费者满意度在稳步提升，综合得分从2017年71.7分上升到去年79.3分 市场监管部门努力从五个方面让消费者感受到发展更有温度，幸福更有质感 完善消费领域法规制度，夯实消费者权益保障基础 近年来，市场监管部门针对消费领域的新业态、新模式，聚焦消费者权益保障的新情况、新问题，制定出台了一系列规章制度，主要有消费品召回管理暂行规定市场监督管理投诉举报处理暂行办法网络交易监督管理办法家用汽车产品修理更换退货责任规定市场监督管理严重违法失信名单管理办法等 在加强消费者权益行政保护的同时，注重发挥消协组织的社会监督作用 。