加速智能化让12345更贴心

消息来源:新华网 加速智能化让12345更贴心 加速智能化让12345更贴心 2021-07-09 08:05:27 有事就打12345已成为广大北京市民的生活习惯，使用中也逐渐出现了一些新特征 如今从耳畔到指尖的延伸，也是适应网络化生活场景的必然趋势 而且，相对于电话沟通中的信息损耗，网络平台上的留言有图有真相，很多时候更一目了然 从城市治理的角度观察，12345上网并不仅是简单的平台转移，背后其实有很多细微的变化 政府部门以服务人民为天职，人民在哪里，服务就要延伸到哪里 从打电话到写留言，从意见箱到大数据，变的是接诉形式，不变的是一颗真心 坚持问题导向，不断完善12345热线，也将成为本市探索城市治理科学化、精细化、智能化的生动实践 。