银保监会郭武平全系统去年处理了36万件银行保险投诉

消息来源:上海证券报 上证报中国证券网讯记者 韩宋辉7月8日，在第274场银行业保险业例行新闻发布会上，银保监会消保局局长郭武平介绍称，去年银保监会组织开展消保现场检查核查等33家次，对外发布7期监管通报、6期风险提示，全系统去年处理了36万件银行保险机构的投诉，其中银行投诉大概24万件，保险公司投诉12万件 银保监会加大力度指导各地纠纷调解工作，成功化解银行保险消费纠纷10万件，通过现场检查、督查、纠纷化解等方式督促银行保险机构清退和赔付消费者177亿元 郭武平说，自从党史学习教育以来，银保监会加强开展我为群众办实事工作，切实让广大人民群众有更实在、更直接的获得感、幸福感 这次调整把异地取现费用与同城跨行取现统一了起来 。