宝马车出事故定损12万4S店该换的不换车主要求退一赔三
城市镜像.新闻汇总 2021-06-25
消息来源:四川在线 成都双顺路的一个院落内,一辆宝马车已很久未开动过 车主冯先生介绍,今年2月20日,这辆车曾在巴中恩阳区发生交通事故,后送到当地一家宝马4S店进行维修 保险定损12万余元,但维修了两个月后,他发现本应更换的多个零部件4S店却未更换 保险杠、发动机盖、车灯等都没有换,一些零部件还生锈了,车开起来也有异响 6月23日,红星新闻记者联系上这家4S店,对于冯先生的说法,一名负责经理回应,车辆的维修确实存在一些小问题,有瑕疵,一些部件是原件修复,但并无安全问题 如4S店在提供维修服务的过程中擅自调整维修项目及费用组成,少修项目或者应当更换部件而未进行更换,隐瞒真实情况,则涉嫌欺诈,可要求赔偿 具体为,要求退还维修金额,并主张消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍赔偿 。