银保监会平安银行电销实物产品业务侵害消费者合法权益

消息来源:上海证券报 上证报中国证券网讯记者 张琼斯近日，银保监会消费者权益保护局发布2021年第8号通报关于平安银行电销实物产品业务侵害消费者合法权益案例的通报下称通报，通报了平安银行与第三方合作电话销售实物产品业务侵害消费者合法权益的案例 通报指出，自2020年以来，监管系统接收到消费者对平安银行信用卡中心电销实物产品业务的举报投诉显著上升，反映问题主要集中在银行电销时进行不实宣传、以赠品名义销售产品、未经消费者同意擅自扣划资金并进行消费分期等方面 银保监会消费者权益保护局称，平安银行的上述行为违反了相关监管规定，严重侵害了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权，将严格依法依规进行查处 。