川航发布相关客票特殊处置方案

消息来源:四川在线 关于近期部分航班客票特殊处置的信息告知4月30日凌晨，川航承运航班部分旅客接到了与事实不符的航班取消信息，造成部分旅客误认为所乘坐的航班取消而改变行程，为切实做好旅客票务服务工作，特发布相关客票特殊处置方案，具体如下：一、凡在2021年4月30日中午12时前购买川航实际承运(含代码共享航班)，且航班日期为2021年4月30日(含)至2021年5月6日(含)的客票(包括原客票规则不允许退票的)，旅客于2021年4月30日零时后提出退票申请的，可按非自愿办理，免收退票手续费 对给旅客出行带来的不便，我们致以诚挚歉意，并祝各位旅客假期出行愉快 四川航空股份有限公司2021年4月30日 。