乘客因川航乌龙航班取消信息退改签损失谁来担

消息来源:四川在线 四川在线记者 任鸿 张庭铭五一即将出行，今天凌晨，成都网友二氧化碳收到出行航班取消短信 该网友赶快打开航旅纵横APP，显示航班处于取消状态 随即打开川航官方APP核实，也显示航班处于取消状态 二氧化碳立即重新购买了5月2日出发前往北京的机票，却又收到取消通知 另外，四川矩衡律师事务所律师黄莎也告诉小铭，中国民航局关于改进民航票务服务工作的通知第一条第五款：航空公司要为旅客错购机票例如姓名书写错误、重复购票等提供免费补救措施 在界定旅客错购情形时，应当把握合理且包容原则，对于航空公司无法证明旅客非错购情形的，均应视为错购，并提供免费退票等服务 黄莎表示，因此错购机票的乘客可申请免费退票 。