城市镜像.新闻汇总 2021-04-20

消息来源:四川在线 19日,在上海车展特斯拉展位现场,一名女车主身穿刹车失灵字样T恤站在车顶维权,引发关注 随后,该公司一名高管回应称没有办法妥协,这是新产品发展必经的一个过程,还强调自己的调研显示,90%的客户都愿意再次选择特斯拉 特斯拉高管如此傲慢的回应,几乎让人感受不到解决问题的诚意 不得不说,这是一起比较复杂的维权事件 尤其近期的负面都是她贡献的我觉得她也很专业,背后应该是有人的等表述也不太妥当 诚然,极端维权方式不值得鼓励,但正如一些网民所说:如果消费者能顺畅维权,谁会冒险站在车顶维权?当然,无论是涉事企业还是消费者,都要在法治框架内表达诉求,既不能鼓励维权者一闹就灵,也不该让人觉得企业方店大欺客 维护消费者权益,有很多法律法规和实施细则,但能否落实到位是关键所在 要让消费者维权更高效、便捷,尽量避免各种维权闹剧 。