漫游停办仍收费店大欺客不能有

消息来源:四川新闻网 对于很多00后的手机用户来说，长途漫游费是个极为陌生的名词，因为早在2017年这项收费就已经被取消了 然而，记者近期接到消费者投诉，称亲人的手机一直被收取名为亲情省的漫游套餐费 对于已经被取消的业务为何一直收费，中国移动客服给出的解释却是用户不取消会一直默认收费 记者调查发现，这一情况并非个案 投诉之后，运营商给出的回应更是霸气十足，用户不取消会一直默认收费这是系统问题，我无法解决，只能向上级申请处理 提速降费不能口惠而实不至，也不能留下小尾巴，从这个角度来说，对于相关的将手非法伸进消费者口袋的捞钱行为，监管部门必须主动发力，积极作为，维护好消费者的合法权益 杨燕明本网平台所刊载内容之知识产权为四川新闻网传媒集团股份有限公司及/或相关权利人专属所有或持有 。