城市镜像.新闻汇总 2021-03-17

消息来源:新华网 七日无理由退货需要两厢信任 七日无理由退货需要两厢信任 2021-03-17 08:28:51 3·15晚会上,国家市场监管总局、中央广播电视总台联合倡议,实体店经营者积极参与七日无理由退货承诺活动 这一倡议被形容为将后悔权从线上推广到线下,本意是维护消费者权益,但似乎不是所有人都表示欢迎:线上购物买到被试用过的污损商品,费事申请退换难免影响购物心情,现在还要波及线下购物体验 哪怕商家如实介绍,一些问题仍不可避免,譬如网上流传的各种买家秀与卖家秀对比 商家也要真的做到无理由退换货,而不是为了吸引消费者打出个幌子,等人家想退换货时又推阻搪塞 如果消费者与商家都能够秉持诚信、彼此信任,那么消费者在实体店的购物体验或许会不降反升,当消费者更愿意在实体店消费,买卖双方都能够从交易活动中获得好处 。