315特别策划5年四川消费大数据从三份报告看消费之变

消息来源:四川在线 □白华宇 四川日报全媒体记者 刘佳又到3·15，今年国际消费者权益日主题是守护安全畅通消费 过去5年，消费者的投诉热点有哪些变化?对去年大火的电商直播，消费者有什么感受?过去一年，消费者满意度最高和最低出现在哪个领域?近日，2016-2020四川消费者投诉分析报告四川省2020年度消费者满意度指数报告电商直播消费者购物和维权问卷调研三份报告相继出炉，让我们通过数据剖析，多维度透视四川消费维权领域变化 报告显示，选择直播购物的受访者中，76.69%认为直播间商品价格更便宜，利于囤货; 64.12%认为直播间购买方便快捷;51.27%认为直播间能展示产品全貌，比较靠谱 。