消费券未消费不退款消费者该咋办赶紧来看

消息来源:四川在线 四川在线记者 刘佳在网络平台购买了消费券，未消费却不能退款 3月10日，成都市消协公布的2020年十大典型案例中，就涉及一起这样的消费投诉案例，一起来关注 案情简介2020年12月9日，成都高新区消费者协会收到消费者韩女士反映成都某网络平台未消费却不退款的相关投诉 经了解，消费者韩女士在2020年9月通过某网络平台公众号购买了一张价值58元的餐饮消费劵 而该平台继而又以卡券过期，不能使用也不给与退款，条款规定如此的公司单方规定为由拒绝退款，限制消费者的合法权利，违反了中华人民共和国合同法第九十七条规定：合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失 因此，该平台的做法违背诚信原则，理应退款 消费者韩女士的诉求应当得到支持 。