城市镜像.新闻汇总 2021-02-23

消息来源:四川在线 梁宁波 郑茂林 四川在线记者 陈松您好,您反映的问题已收到,我们正按程序送审,审签后将交由相关承办单位调查处理,请保持电话畅通 不久前,家住广安市岳池县白庙镇桐麻山村村民张某的电话响了,电话是由该县纪委监委信访室工作人员打来的 此前,张某信访反映村文书杨某违规侵占医疗保险款问题 很快,该县纪委监委信访室工作人员就打来电话,告知信访受理情况 该县纪委监委明确规定四反馈时间节点:信访室在收到信访件2个工作日内联系信访人,告知其受理情况;信访承办单位收到信访件后3个工作日内联系信访人签订受理告知书和双向承诺书;承办单位每半个月至少与信访人沟通一次,告知其办理进度情况;承办单位在调查结束后7个工作日内将调查处理情况反馈信访人,同时做好政策宣传解释,收集群众意见 信访工作是送上门的群众工作 我们将运用好一信四反馈工作机制,认真查办每一件信访件,做到件件有着落、事事有回音,提升群众满意度 。