为老年人打造银发网点

消息来源:四川在线 四川在线记者 范芮菱 李丹 肖雨杨近段时间，频繁爆出老人在银行被抱起来刷脸认证、老人到某银行取现因数额较小遭拒等新闻 那么，四川存在这方面的问题吗 在改进金融机构服务场景，提升服务质量，满足老年客户特殊金融服务需求方面，有哪些具体举措呢 2月9日，在四川省公共服务适老化改造提升行动专题新闻发布会上，四川银保监局副局长周卫江对上述问题进行了解答 又如，兴业银行成都分行打造的示范网点锦江支行，提供了敬老专座、爱心窗口、移动柜面服务等，为老年客户优先办理业务 除必备的基础金融服务之外，这两家示范网点都设有老年客户活动区，组织健康讲座、艺术学习、手工创作等活动，丰富老年客户生活 。