云上消费旺配套更须跟上

消息来源:新华网 云上消费旺 配套更须跟上 云上消费旺 配套更须跟上 2021-02-02 08:11:17 日前，中国消费者协会联合人民网舆情数据中心发布2020年十大消费维权舆情热点 直播带货新问题多，双11复杂规则难坏消费者，酒店、旅游、出行退订纠纷多，在线培训服务乱象频现，智能快递柜超时收费引不满，未成年人网游充值、打赏退款难，随心飞限制多 各行各业加速向云上转型，云上消费纠纷突出也就在所难免 再站在消费者的视角——南京小学生玩吃鸡游戏14分钟花掉4万元江苏泗洪熊孩子刷礼物花掉家中40万元卖房款 消费者不会苛求每次消费都完美无瑕，而是希望遇到问题后，会有明确的解决规则，有及时的沟通，有强力的外援支持 这些，都是关键的基础设施 。