机票难退与高铁秒退差距咋那么大

消息来源:新华网 机票难退与高铁秒退差距咋那么大 机票难退与高铁秒退差距咋那么大 2021-01-20 08:41:10 今年1月初，笔者订了一张高铁票和某航空公司的一张往返机票，准备过年回家看望老人 民法典规定，提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容 但民航在退票时，并没有设置疫情相关选项可供勾选，凡不属突发疾病原因，皆被视为自愿改变行程，收取高额手续费，直至没收全部票款 旅客响应就地过年呼吁，购买的机票却只退极少部分，甚至全额不退，这真的合理吗 疫情之下，航空公司的确不容易，但是一码归一码，服务体验不能越来越差，更不能满足于赚那些不该赚的手续费，缺少基本的人性化举措 。