春运铁路部门推出老年人订制服务不会上网也能买到票

消息来源:四川新闻网 2021年春运售票已经开始，截至1月5日，全国铁路共发售车票491.6万张，其中网络订票占售票总量的96.3% 不少不会上网的老年旅客担忧自己买不到火车票 记者从铁路部门了解到，今年春运铁路部门为老年人提供了诸多定制服务 不会上网也能买到火车票为保证老年人和脱网人群出行需要，铁路部门保留并完善传统售取票方式 行动不便的老年旅客乘坐火车前，可通过铁路12306网站、12306APP或者拨打12306铁路客服热线进行预约 在车站天桥、站台、候车大厅都设有无障碍电梯；无障碍卫生间配备专门的无障碍设施，专用洁具、安全扶手、一键呼唤铃，老年旅客独自使用无压力，也方便老人在家人陪同下使用卫生间 。