热线号码多办事多头找12345政务服务总客服来了

消息来源:四川在线 ●地方自行设立的政务服务便民热线，全部取消号码并入12345热线;32条国务院有关部门设立但在地方接听的热线，以3种方式并入12345热线●鼓励各地区开展探索，建立12345热线和110、119、120、122等紧急热线以及水电气热等公共事业服务热线的联动机制;支持京津冀、长三角、成渝等地区建立区域内12345联动机制便民热线号码多、记不住，热线服务资源分散，电话难接通，群众办事多头找 韩国荣表示，今后将把政务热线归并工作纳入全国税务系统的年度绩效考核，加强对诉求办理问题解决率、纳税人满意率等指标的综合评价，确保问题有人解、诉求有人办、过程有人督，整体提升热线归并后的服务质量和工作效率 。