为配合疫情防控要求铁路推出免费退票措施

消息来源:四川新闻网 央广网北京1月6日消息记者郭淼据中央广播电视总台中国之声全国新闻联播报道，中国国家铁路集团有限公司6日表示，针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实，铁路部门对旅客列车车票退票规定作出如下调整：自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站含手机客户端等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理 。