春运服务加减法暖人心

消息来源:新华网 春运服务加减法暖人心 春运服务加减法暖人心 2021-01-06 09:10:18 为应对即将到来的2021年春运，铁路12306网站推出延长售票服务时间、自动识别老年旅客并优先安排下铺等一系列便民利民举措 这些服务内容的调整和优化，不仅让旅客购票更方便，也让老年人等相对弱势群体得到更多关爱 服务内容升级了，铁路票价不改变，这种加量不加价的主动、贴心服务，增加的是旅客的安心，让旅客得到实实在在的实惠 据悉，今年春运期间，现金购票和已取报销凭证的旅客仍可网络办理退票，且实现全国通办；车站自助售票设备新增退票功能 这一加一减的细微变化，体现着铁路服务不断与时俱进、推陈出新 事实上，无论铁路服务内容如何加减，其出发点和落脚点都是为了更好地服务旅客，更好地满足人民群众对美好生活的向往 。