城市镜像.新闻汇总 2021-01-01

消息来源:新华网 老人坐火车需要扶一把 老人坐火车需要扶一把 2020-12-31 08:48:21 2021年春运火车票已于今日开售 与往年相比,本次春运推出的多项福利中,有两条主要针对老年人开展的服务,尤其受到好评:一是坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导,所有人工窗口全部支持现金购票,保障老年人群购票服务;另一个是通过购票系统自动识别60岁以上的老年旅客,并优先为他们安排下铺 例如,线上购票方式虽然比传统方式省时省力,但必须基于网络及电子设备才可完成;而老年人往往难以快速接受这类应用,面对12306网站的主页面,弄不清使用规则,不敢随便下手 在有条件的情况下不过多挤占人工窗口、支持把下铺的位置让给老年旅客,也是其他乘客应该具备的人文关怀 无论多留一个人工窗口,还是多留一张下铺车票,都体现出来自铁路部门的善意,也承载着整个社会敬老爱老的温情 。