百姓有啥难都咋解决的

消息来源:新华网 新华社北京12月21日电 题：百姓有啥难 ——供暖问题线索追踪记 今天冬至，寒冬到来 新华社记者进入冬季以来，从有关方面获得多起投诉线索，分赴河北、山西、山东、湖南走村入户，探看百姓取暖困难，询问政府怎样解决 有户居民告诉记者：今年冬天偏冷，孩子就要出生了，怎么保暖是个大问题 部门回应：接到记者反映问题后，12月20日，嘉祥县委、县政府召集县住建局、嘉祥街道办等单位专题开会研究，要求按照先解决问题、后解决纠纷的原则，由嘉祥街道办事处先行垫资，完成换热站设施设备的安装，确保元旦前具备供热条件；同时，做好群众工作，由村委会组织居民尽快缴费并安装室内暖气片 村民们所说的开口费工程款实际就是这部分费用 金盆岭街道安排网格员和爱心邻居每天敲敲门，看老人是否在家，帮忙检查烤火设备是否有安全隐患 温暖过冬，是冬天里的第一民生 民有所难，想办法解决，这是尽职履责，为民服务应尽的义务 。