好公关不如把好产品关

消息来源:新华网 近日，带货大V罗永浩发布公告称，其直播间销售的皮尔卡丹品牌羊毛衫，部分送检后鉴定为非羊毛制品 罗永浩方面认为，消费者基于信任才下单，由于这类维权官司的执行周期较长，在向供货方维权索赔的同时，罗永浩团队将代为进行三倍赔付 出事之后不回避、不推诿，罗永浩的态度值得点赞 不过此事也揭露了直播带货维权的复杂性，罗永浩的直播间属于代理销售方，从一家渠道贸易商手中拿货，而渠道贸易商的上游还有供货商 而主播和商家常用的合同格式是主播免责商家售后 国家市场监管总局发布的前三季度统计数据显示，今年全国12315平台共接受直播相关投诉举报2.19万件，同比增长479.60% 其中，假货不断、质量存疑、售后无门，让消费者备感无奈 。